Probeer altijd naar de afspraak te gaan. Als u te ziek bent om naar de dokter te gaan, kunt u de Praktijklijn bellen om te vragen of de huisarts of praktijkverpleegkundige bij u kan komen.  

Als u niet weet hoe u met de bus of met de trein bij een dokter of ziekenhuis moet komen kunt u hulp vragen aan een medewerker van het COA.

Als u niet met de bus of de trein kunt reizen en u heeft hulp nodig om naar een ziekenhuis te gaan, belt u dan met de GC A Praktijklijn (0 881 122 112).

Als u om een andere dringende reden echt niet naar de afspraak kunt, moet u dat doorgeven aan de dokter waarmee u een afspraak heeft. U kunt de dokter dan bellen en een nieuwe afspraak maken. U kunt hiervoor ook hulp vragen bij de GC A Praktijklijn.